Formation
N° CURSUS : 98
Transmission des savoir-faire
PUBLIC :
Responsable RH, DRH ou personne missionnée dans le développement du capital humain.
PRE-REQUIS :
Pas de pré-requis pour cette formation
INFORMATION :
- Durée : 2 jours
- Déjeuner compris
- Lieu : A définir
- Objectifs - Identifier les modes de capitalisation et de transfert.
- Acquérir les méthodes pour mener à bien une capitalisation des savoirs clés : identifier, modéliser, recueillir, formaliser, exploiter, faire vivre
 - Programme de formation 1 Poser des bases communes- Clarifier les notions (savoir, savoir-faire, compétences, information, connaissances, capital intellectuel…)
- Qu'est-ce que la capitalisation ?
- Comprendre les enjeux de la transmission des "connaissances" au sein de son entreprise.
- Dentifier les évolutions du KM (knowledge management) : du compagnonnage aux médias sociaux.
2 Repérer les connaissances clés à capitaliser et à transférer- Préciser les modalités de travail
- Définir le périmètre de travail
- Construire la cartographie.
- Hiérarchiser les champs de connaissances en fonction de leur criticité.
- Repérer le niveau de maîtrise (au sens de l’entreprise) des champs de connaissances
3 Définir les principaux modes de capitalisation et de transfert- Les communautés de pratiques ou réseaux "d’experts".
- De la capitalisation à la mise à disposition des connaissances
- Tutorat et capitalisation.
- La capitalisation et la formation interne.
- La capitalisation et le partage grâce aux outils du Web 2.0.
4 Capitaliser par interview- Élaborer le plan de recueil.
- Repérer les différents "visages" de la connaissance.
- Identifier les bénéficiaires de ces connaissances.
- Les bons conseils pour formaliser les connaissances recueillies.
- Conduire des entretiens de recueil.
- Piloter le recueil de connaissances.
5 Mobiliser pour réussir sa démarche KM- Mobiliser et reconnaître les contributeurs.
- Mettre en place une organisation et des règles de fonctionnement.
- Définir les rôles et missions de chacun.
 - CONTACT Téléphone : 07.60.13.00.18
E-mail : contact@oweo-formation.fr
Adresse : 12 Allée des cordeliers, 31490 LEGUEVIN
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